Vigencia desde el 22/09/2025
En estas Condiciones Generales de Contratación (“CGC”) se describen los derechos y obligaciones de las partes al utilizar el servicio del sitio web https://www.consultadominio.com (el “Sitio”).
Es obligación del Cliente leer y aceptar estas condiciones –y la Política de Privacidad– antes de utilizar los servicios proporcionados por la Empresa. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna cláusula, deberá abstenerse de utilizar el Servicio. El uso del Sitio implica la aceptación de estas CGC.
Definiciones:
Por un lado, Informes & Asesoría, por el servicio prestado en el Sitio; por el otro, el CLIENTE, que será toda persona física mayor de edad o persona jurídica y/o cualquier otra entidad que contrate el Servicio.
Estas CGC regulan la relación jurídica derivada de la contratación del Servicio. El contrato es de adhesión en los términos de la Ley 24.240 y se encuentra publicado en el Sitio.
Para cumplir con el art. 4 de la Ley 24.240, se informa que el Servicio consiste en la gestión del trámite del Informe ante la DNRPA y la obtención del reporte de infracciones, más la interpretación/asesoría asociada. El Cliente reconoce que puede realizar el trámite personalmente en la web oficial de la DNRPA (https://www2.jus.gov.ar/dnrpa-site/#!/).
El Cliente autoriza la utilización preferente de medios electrónicos (correo electrónico y/o mensajería) como sustituto del soporte papel para todas las comunicaciones relacionadas con el Servicio.
Estas CGC aplican a una contratación a distancia. El contrato queda perfeccionado una vez que el Cliente completa el formulario de contratación del Sitio y presiona el botón de confirmación (p. ej., “Solicitar informe”), previa lectura y aceptación de estas CGC y la Política de Privacidad. Las partes acuerdan equiparar la firma ológrafa a cualquier mecanismo de autenticación utilizado en el proceso (claves/códigos) y/o provisto por la Empresa.
En cumplimiento del art. 1108 del Código Civil y Comercial, la Empresa enviará un correo electrónico con la aceptación de la contratación a la dirección informada por el Cliente en el formulario.
La navegación del Sitio es gratuita. Solo se genera cargo una vez que el Cliente confirma la solicitud y efectúa el pago en la pasarela indicada. Para utilizar correctamente el medio elegido, el Cliente puede consultar la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ).
Al contratar, el Cliente deberá suministrar datos veraces, incluyendo un correo electrónico válido donde se enviará el Informe. La Empresa remitirá el Informe únicamente a la casilla informada en el formulario. Cualquier reenvío a otra casilla quedará a exclusivo criterio de la Empresa una vez verificada la identidad del solicitante.
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago. El Cliente será redirigido al sitio de dicha plataforma para efectuar el pago de manera segura. El uso de Mercado Pago implica la sujeción del Cliente a sus términos y políticas de privacidad. El Servicio se brinda únicamente después de la confirmación del pago por parte de Mercado Pago.
Los precios vigentes del Servicio se encuentran publicados en el Sitio y/o en el proceso de compra. La Empresa puede modificarlos con efectos hacia el futuro a partir de su publicación, sin carácter retroactivo.
La factura por el Servicio se enviará en formato electrónico a la dirección de correo proporcionada por el Cliente, quien autoriza expresamente la sustitución del soporte papel.
El Cliente no está obligado a facilitar datos personales para la mera navegación. Para contratar el Servicio, debe suministrar datos personales veraces y propios, sin suplantar identidades ni incurrir en fraude, cumpliendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Política de Privacidad del Sitio.
Rectificación: si se detectan errores en los datos que impidan prestar el Servicio, el Cliente podrá rectificarlos dentro de un (1) día hábil enviando un correo a informes@consultadominio.com. La Empresa podrá corregir errores tipográficos evidentes (p. ej., un “@” duplicado) para cumplir la prestación, informando al Cliente.
Irrevocabilidad del trámite confirmado: si el error permite igualmente solicitar válidamente el Informe (p. ej., un dominio válido distinto al deseado), y la Empresa ya inició el trámite y efectuó el pago ante DNRPA, el Servicio se considerará prestado y no será revocable ni modificable.
Devoluciones: cuando corresponda, los reembolsos se procesarán a través de Mercado Pago una vez verificado el caso por la Empresa. El Cliente deberá solicitarlo por correo a informes@consultadominio.com. No se realizan devoluciones en efectivo ni por otros medios distintos a la plataforma de pago utilizada.
Cuando la información suministrada permita la gestión, la Empresa se compromete a entregar el Informe en un plazo estimado de hasta cuatro (4) días hábiles desde la confirmación y acreditación del pago. Este plazo puede extenderse por causas ajenas a la Empresa (p. ej., demoras de DNRPA u otros organismos).
El Cliente no podrá ceder el contrato ni delegar facultades/obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
Estas CGC se rigen por las leyes de la República Argentina (Código Civil y Comercial, Ley 24.240, Ley 25.326, y normativa concordante). Para toda controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
De acuerdo con el art. 1116 inc. b) del Código Civil y Comercial y la naturaleza del Servicio, no resulta aplicable el derecho de revocación una vez que se haya puesto a disposición un “fichero informático” (el Informe) susceptible de descarga o reproducción inmediata. Esta cláusula se destaca y antecede a la aceptación por parte del Cliente.
Última actualización: Enero 2026